一、如果拥有中国大陆居民的身份证,可以点击进入填写实名认证信息,系统将自动进行验证。
二、如果你无法通过第一种方式进行验证,则需要您提交表单进行审核。表单所需信息如下:
1、填写您的出生年月日
2、需要您提供身份证件的照片,并在【上传附件】处进行上传。证件包括但不限于身份证件、港澳通行证、军官证、回乡证等其他可以证明身份的证件标识。
3、需要上传手持的证件照片,即包含证件照和手持两部分,(建议拍照后截图处理控制图片大小1M以内)
4、请填写您最近登录账号的时间,以及登录的地区。
4、以上项为必填信息,若未提供或提供信息错误,将处理失败,请您提交表单时仔细确认。
证件照和手持证件照示例图:
常见问题:
1、Q:我没有中国大陆的手机号怎么办?
A:此处手机号码仅用于接收表单结果,您可以填写“无”,在邮箱一栏中填写您的常用邮箱。
2、Q:身份证件照片有什么要求吗?
A: 证件需在有效期限内;请确保证件照片清晰;切勿涂改、遮挡相关的文字和照片; 文件需不超过2M,建议是 png、jpg等常见图片格式。
3、Q:多久可以处理完?
A:我们会尽快处理您的表单,一般不超过7个工作日。表单处理结束后,您可以收到短信提示。您也可以通过问题结果查询查询表单处理结果。
表单处理结束前,请勿重复提交,避免信息不一致,处理失败。
建议您不要重复提交,否则可能会造成问题处理延误
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提示:需要提供截图核实问题请在具体游戏专区自助提交即可或进入专区后右上角点击联系在线客服,电话客服无法受理。
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