一、您可以通过账号绑定的手机号码进行查询。

        点击此处可打开自助查询账号的页面，即可快速找回

        请注意，24小时内只能收到20条验证短信。

  二、如果您无法通过上述方式查询到账号，您可以联系人工客服进行查询。

         联系客服时，需要您提供以下信息：

         1、账号的角色名、区服、等级；

         2、账号在游戏内的一些信息（例如武将、等级、战力）

         如果您无法确定角色名、区服，您可以让游戏内好友查看一下角色名或者公会名，确认信息是否准确。