客服中心>公告>公告详情
渠道客服联系方式

小米渠道

1.    https://game.xiaomi.com/ 点击右下角蓝色联系客服按钮,扫码或使用小米账号进行登陆。

2.    点击界面转人工服务按钮,或在聊天框发送“人工”。

3.    接入人工后表明所玩游戏和需求,根据客服引导而进行操作。

华为渠道

1.    https://msale.vmall.com/helpandsurpport_contactus.html 进入链接,点击在线客服按钮。

2.    输入框输入人工两个字发送或点击聊天框界面耳机按钮,根据提示登陆自己的华为账号。

3.    输入框发送“人工”点击“人工客服”字样,列表选择其他即可转接到人工客服。

4.    表明所玩游戏和需求,备好相对应的账单订单截图、发票抬头、金额、联系人、联系电话、收件地址等资料根据客服引导进行操作。

魅族渠道

1.    https://www.meizu.com/ 进入链接拉到最底下,点击在线客服按钮。

2.    输入框输入人工两个字发送,点击任意门后等待客服接入即可。

3.    说明所玩的游戏和需求,备好姓名、联系电话、收件地址、所玩游戏、Flyme账号、角色昵称、角色ID、支付宝/微信订单详情截图的资料根据客服引导操作。

Vivo渠道

1.    https://www.vivo.com.cn/kefu 点击进入,搜索框输入人工,选择“游戏及充值”按钮进入人工

2.    表明所玩游戏和需求,备好以下资料根据客服引导进行操作

1)姓名:

2)电话:

3)收件地址:

4)商户单号:

5)商户单号界面的订单截图:

Oppo渠道

1.    找到oppo游戏中心找到帮助与反馈,输入人工,等待接入。

2.    接入后表明游戏和需求,备好以下资料,根据客服引导操作。

1)姓名:

2)电话:

3)收件地址:

4)商户单号:

5)商户单号界面的订单截图:

Wegame渠道

1.    关注微信公众号【腾讯充值】。

2.    点击右下角我的账户,点击申请发票。

3.    根据页面提示,填写信息后提交,所需提供的信息如下:

发票金额:

付款方账户:

订单号:

发票抬头名称:

公司对公账户:

纳税人识别号:

公司地址:

公司电话:

收件人姓名:

收件地址:

联系电话:

邮编号码:

收件地址省份:

收件地址城市:

百度渠道

1.    进入百度游戏专区http://youxi.baidu.com/

2.    拉至最下方左下角有客服联系方式,添加百度游戏客服QQ。

客服QQ ①:3010822317

客服QQ ②:1205324568

3.    添加完和百度客服说明所玩游戏和需求后,根据客服引导进行操作

其他第三方渠道

进入手机应用商城,在应用商城处联系客服,表明所玩游戏和需求,和渠道客服处理相关事宜。

 

 

 

客服热线

0571-88133227上午09:00--下午21:00

提示:需要提供截图核实问题请在具体游戏专区自助提交即可或进入专区后右上角点击联系在线客服,电话客服无法受理。

来访接待

杭州市滨江区创业启梦空间 9:30-17:30工作日

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