你提交的注销申请生效前,自在西游运营团队将进行以下验证,以保证你的账号安全:
1,本服务仅支持用户在游卡官方网站注册的游戏账号;若您的账号系通过非官方网站注册,则无法通过我司申请注销。
2,账号需要处于安全状态,申请注销之日起15日未登录游戏、不存在修改或开启二级密码、免密操作等敏感操作;账号无被封被盗被投诉举报的风险及账号归属等争议。
3,游戏收益已结清或得到妥善处理:包括但不限于代金券、仙玉、元宝、道具、会员权益等收益。请妥善处理,若未处理,视为自动放弃。
4,提供账号归属证明:
4.1 有充值记录的,请提供①近三年每年任意三笔充值订单截图;②游戏账号注册时登记的身份证号(如有);③账号昵称、等级等基本信息。
4.2 无充值记录的,请提供①游戏账号注册时登记的身份证号对应的身份证号和姓名(如有);②账号昵称、等级等基本信息。
4.3 其他能证明拟注销账号系申请人所有的文件或信息
点击“下一步”,即表示你已阅读以上注销条件
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