特别说明：

手机号已经更换绑定，需您在登录页面填写原手机号，并前往新绑定手机号接收验证码进行验证。

如已经按照以上提示，依然无法收到验证码，请您根据下列几种情况进行查看：

①检查短信是否有被拦截软件拦截，在垃圾箱查看短信，或者卸载拦截软件。

②检查手机短信息是否存储满了。清理手机信箱或者将卡换到其他手机。

③手机欠费停机后充值复机第一天无法接收SP短信（欠费停机，缴费以后一般是24小时恢复的，基本是24小时以内。建议您更换手机号码或者第二天重新获取）

④个别地区有手机网络、运营商故障等，需要重新发送。

⑤是否有关闭接收短信功能，开启重新提交发送。

⑥关机重启一下

⑦经常出现的情况：安卓手机双卡，但是移动网络只能选择其中一张卡（如SIM卡1），当短信发送SIM卡1时，短信发送正常，当短信发送SIM卡2时，短信会处于延时、成功，但是短信信箱没有收到，需要切换移动网络才能收到。

⑧个别系统，只支持相同内容只收到一条短信，其他短信手机厂商自动屏蔽。

⑨手机处于虚拟信号状态，就像您手机连接wifi了，但是手机还是显示打不开网页的情况一样的情况，建议重启手机，重开网络，检查收件箱是否存储满，是否安装了拦截软件等。

如以上无法解决，请您联系客服了解详情，感谢您的支持