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【自在西游】手机收不到验证码

特别说明:

手机号已经更换绑定,需您在登录页面填写原手机号,并前往新绑定手机号接收验证码进行验证。

如已经按照以上提示,依然无法收到验证码,请您根据下列几种情况进行查看:

①检查短信是否有被拦截软件拦截,在垃圾箱查看短信,或者卸载拦截软件。

②检查手机短信息是否存储满了。清理手机信箱或者将卡换到其他手机。

③手机欠费停机后充值复机第一天无法接收SP短信(欠费停机,缴费以后一般是24小时恢复的,基本是24小时以内。建议您更换手机号码或者第二天重新获取)

④个别地区有手机网络、运营商故障等,需要重新发送。

是否有关闭接收短信功能,开启重新提交发送。

⑥关机重启一下

⑦经常出现的情况:安卓手机双卡,但是移动网络只能选择其中一张卡(如SIM卡1),当短信发送SIM卡1时,短信发送正常,当短信发送SIM卡2时,短信会处于延时、成功,但是短信信箱没有收到,需要切换移动网络才能收到。

⑧个别系统,只支持相同内容只收到一条短信,其他短信手机厂商自动屏蔽。

⑨手机处于虚拟信号状态,就像您手机连接wifi了,但是手机还是显示打不开网页的情况一样的情况,建议重启手机,重开网络,检查收件箱是否存储满,是否安装了拦截软件等。

如以上无法解决,请您联系客服了解详情,感谢您的支持

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