该表单适用于道具丢失、道具异常。

包括包裹内道具（如抵价券、将印、任务道具），武将、皮肤、三国秀，元宝、银两等货币，朱砂、灵气等材料代币。

请您通过下面图片了解表单内需填写的信息，并尽量填写准确、详细。以便工作人员准确定位和解决您反馈的问题，提高表单处理效率，谢谢。

如果您已经了解了注意事项，请点击下方的网页表单进行相应的信息提交

网页表单

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建议您不要重复提交，否则可能会造成问题处理延误，如有疑问请点击联系客服

----------------------------------------------------OL合服道具异常专栏FAQ------------------

Q：合服后我XX道具少了

A：您好，非常抱歉让您有了不好的游戏体验。目前刚刚合服，我们正在努力排查后续遗留问题，目前已经核实的是标准包武将丢失，我们会在3个工作日内通过【合服】面板统一补发，目前您可以通过信件领取会员卡7天拥有标准包武将的使用权，不会影响您的游戏体验的

如果您合服后动态皮肤丢失了，这个您请放心，我们后续会尽全力尽早在核实完所有数据后统一补发，还望得到您的谅解

如果您有非标准包武将，非动态皮肤丢失相关问题，还请您详细写出您的【游戏账号】【丢失道具名称】【丢失数量】，并且到这个页面进行提交  → 网页表单